YY人力是四川成都一家處于高速發(fā)展期的人力資源服務(wù)企業(yè),目前服務(wù)范圍遍布全國(guó)200多個(gè)城市,業(yè)務(wù)類(lèi)型以傳統(tǒng)的代理、派遣、崗位外包為主,目前服務(wù)規(guī)模已經(jīng)超10000人。
經(jīng)過(guò)與YY業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)深入溝通后,我們了解到,他們想通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)解決的主要問(wèn)題包括:
1、解決員工入離職辦理效率低的問(wèn)題——手工方式處理員工信息采集效率低且易出錯(cuò);簽署紙質(zhì)合同效率低且存放合同檔案也是一個(gè)讓人頭疼的問(wèn)題;
2、解決社保賬單計(jì)算低效的問(wèn)題,以及內(nèi)外部供應(yīng)商服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的社保收支差異核對(duì)耗時(shí)耗力,甚至無(wú)法核對(duì)清楚的問(wèn)題;
3、提升前/后道客服、財(cái)務(wù)、甲方、內(nèi)外供應(yīng)商之間的協(xié)同效率問(wèn)題——目前由于效率低下,很影響服務(wù)交付進(jìn)度與品質(zhì);
4、公司高管能夠及時(shí)洞悉企業(yè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)情況——由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是兩座“孤島”,無(wú)法打通,因此,雖然賬上趴著不少錢(qián),有多少是利潤(rùn)?財(cái)務(wù)老大很難說(shuō)清楚。其次,哪些是員工社保和工資待支出款項(xiàng)?哪些是欠供應(yīng)商的費(fèi)用?哪些是客戶預(yù)收的費(fèi)用?通過(guò)手工賬單也很難搞清楚。另外,哪些客戶目前欠公司錢(qián)?欠哪個(gè)月的,哪一個(gè)科目,哪幾個(gè)人的錢(qián)?也不好搞清楚!
飛翮智享HRO SaaS系統(tǒng)以全國(guó)政策數(shù)據(jù)庫(kù)和內(nèi)外供應(yīng)商作為打底數(shù)據(jù),在此基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)到財(cái)務(wù)的全流程在線管理。客服人員可根據(jù)服務(wù)協(xié)議設(shè)置不同的“產(chǎn)品包”(系統(tǒng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品包設(shè)定的繳費(fèi)比例自動(dòng)計(jì)算出各個(gè)險(xiǎn)種的繳費(fèi)明細(xì)),在為員工做增、減、變、補(bǔ)時(shí)選擇與之對(duì)應(yīng)的“產(chǎn)品包”即可高效生成社保和公積金應(yīng)繳費(fèi)用訂單,及時(shí)發(fā)給客戶確認(rèn)。而且,訂單實(shí)現(xiàn)了“到人到月到產(chǎn)品”,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以追根溯源。
另外,飛翮智享HRO SaaS系統(tǒng)已經(jīng)包括了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化處理邏輯:首先保證客戶約定到服務(wù)交付的業(yè)務(wù)管理,然后通過(guò)收入、支付和發(fā)票(稅)的管控和核銷(xiāo),基于人力資源服務(wù)業(yè)的權(quán)責(zé)發(fā)生制財(cái)務(wù)管理模式,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與真實(shí)業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系,讓每月財(cái)務(wù)結(jié)算中的對(duì)賬工作變得輕松簡(jiǎn)單。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),系統(tǒng)每月生成的月度多維度報(bào)表方便領(lǐng)導(dǎo)層及時(shí)洞悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,有效管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)一輪系統(tǒng)演示以及一輪數(shù)據(jù)試跑,YY人力對(duì)飛翮智享數(shù)字化系統(tǒng)的“業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化”底層邏輯有了清晰的認(rèn)知,雙方通過(guò)兩周接觸就正式達(dá)成合作。目前,YY人力的代理業(yè)務(wù)、派遣業(yè)務(wù)、崗位外包業(yè)務(wù)等均已實(shí)現(xiàn)全流程在線化管理。YY人力負(fù)責(zé)人李總反饋稱:數(shù)字化系統(tǒng)提升了服務(wù)交付質(zhì)量,提高了內(nèi)外協(xié)同效率,也方便他能夠及時(shí)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)核心數(shù)據(jù),對(duì)于公司維護(hù)老客戶,增加新客戶都起到了積極作用。
目前,人力資源服務(wù)業(yè)的數(shù)字化程度相對(duì)還很低,服務(wù)產(chǎn)品也相對(duì)比較單一。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)以及打造自己的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是人力資源服務(wù)企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間需要解決的主要議題。飛翮智享也將與行業(yè)共同進(jìn)步,緊貼人力資源服務(wù)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求,通過(guò)數(shù)字化系統(tǒng)持續(xù)賦能人力資源公司加速成長(zhǎng)!